Politique de confidentialité et protection des données

REN Academy est la plateforme de formation de la communauté REN (Réussissons Ensemble), une initiative de Damtraining. Damtraining décide des raisons pour lesquelles tes données sont utilisées et de la façon dont elles le sont : c'est le responsable du traitement.

• Pour créer et ouvrir ton compte : ton prénom, ton nom, ton adresse e-mail, ton mot de passe et ton code de membre. Nous ne lisons jamais ton mot de passe : il est enregistré sous une forme chiffrée par notre service d'authentification.
• Juste après l'inscription : trois questions (ton domaine d'activité, ton niveau avec le numérique, tes objectifs), pour mieux t'orienter. Tu peux passer une question.
• Ton profil, si tu le remplis : ta photo, ton numéro WhatsApp, ta ville, ton pays, une courte présentation et ton fuseau horaire.
• Ton parcours d'apprentissage : les formations auxquelles tu as accès, ta progression dans les leçons, tes résultats aux quiz, tes certificats, les événements auxquels tu t'inscris et les réponses aux formulaires que tu remplis.
• Ta participation à la communauté : les messages et les images que tu publies.
• Ce que tu nous écris : tes demandes d'aide ou d'accès à une formation.
• Des traces techniques de sécurité : un journal d'activité garde la trace de certaines actions importantes (la date, le type d'action, l'identifiant technique du compte et une empreinte anonymisée de l'adresse IP, jamais l'adresse elle-même). Pour limiter les abus (essais de connexion répétés, inscriptions en masse), le serveur regarde brièvement ton adresse IP, sans l'enregistrer.

Nous ne suivons pas ta position, nous ne lisons pas tes contacts et nous ne collectons aucune donnée bancaire : il n'y a aucun paiement en ligne sur la plateforme.

• Créer ton compte, te reconnaître quand tu te connectes et protéger ton accès.
• T'ouvrir les formations, suivre ta progression et te délivrer des certificats que l'on peut vérifier.
• T'envoyer les messages liés à ton compte : invitation, réinitialisation du mot de passe, rappels de la plateforme.
• T'orienter vers les formations qui te correspondent, grâce à tes réponses aux trois questions.
• Animer la communauté et répondre à tes demandes.
• Assurer la sécurité de la plateforme et la protéger contre les abus.

Nous nous appuyons sur le service que tu demandes en créant ton compte et sur ton accord pour ce que tu choisis de renseigner (profil, réponses facultatives). Nous n'utilisons pas tes données pour de la publicité, et nous ne les vendons pas.

• Toi, depuis ton espace : chaque compte ne voit que ses propres données.
• L'équipe REN, dans la limite de son rôle : les administrateurs gèrent les comptes et les accès ; un formateur suit les apprenants de ses formations.
• Les autres membres, seulement pour ce que tu publies toi-même dans la communauté (ton nom et tes messages).
• Toute personne qui possède le code de vérification d'un de tes certificats : elle y voit ton nom, la formation et le numéro du certificat, et rien d'autre.

Pour faire fonctionner la plateforme, nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte :

• Supabase : base de données, authentification et stockage des fichiers. Tes données sont hébergées dans l'Union européenne (Allemagne).
• Vercel : hébergement du site.
• Resend : envoi des e-mails de la plateforme.
• Cloudflare : gestion du nom de domaine et, quand elle est activée, vérification anti-robots sur les formulaires.
• YouTube, Vimeo, Bunny : lecture des vidéos des leçons. Lire une vidéo transmet à son hébergeur les informations techniques habituelles (comme l'adresse IP).
• WhatsApp (Meta) : si tu écris à l'équipe par WhatsApp, ton message passe par ce service, selon ses propres règles.

REN Academy n'utilise que des cookies indispensables à son fonctionnement : ils gardent ta session ouverte pendant que tu navigues. Nous n'avons ni publicité, ni outil de suivi, ni mesure d'audience : il n'y a donc aucun cookie à accepter ou à refuser pour cela.

Nous gardons tes données tant que ton compte existe. Si tu demandes la suppression de ton compte, ton profil et tes données d'apprentissage (progression, résultats, certificats) sont effacés. Le journal d'activité de sécurité, qui ne contient que des traces techniques, est conservé pour protéger la plateforme.

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données personnelles, tu peux à tout moment :

• demander à savoir quelles données nous avons sur toi et en recevoir une copie ;
• faire corriger une information inexacte (tu peux déjà modifier ton profil depuis ton espace) ;
• demander la suppression de ton compte et de tes données ;
• t'opposer à un usage de tes données, ou retirer ton accord pour ce qui repose sur lui.

Pour cela, écris-nous (voir « Nous contacter » ci-dessous) : nous répondons dans les meilleurs délais. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux aussi saisir l'autorité de protection des données personnelles compétente.

• Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).
• Les mots de passe sont enregistrés sous forme chiffrée ; l'accès d'un membre demande en plus son code de membre.
• Chaque action est contrôlée par le serveur, et la base de données elle-même empêche un compte de lire les données d'un autre.
• Les essais de connexion sont limités pour décourager les tentatives de piratage.

Aucun système n'est infaillible. Si un incident touchait tes données, nous te le dirions.

Des photos de nos formations, ateliers et rencontres, ainsi que des logos de nos partenaires, peuvent figurer sur la page d'accueil. Si tu apparais sur une photo et souhaites qu'elle soit retirée, écris-nous : nous la retirons.

Pour toute question sur tes données ou pour exercer tes droits, écris à l'équipe REN. Une fois connecté, tu peux aussi le faire depuis la page « Aide et assistance » de ton espace.

• Écrire sur WhatsApp : +223 77 41 81 22 (s'ouvre dans un nouvel onglet)
• Écrire sur WhatsApp : +223 63 17 31 38 (s'ouvre dans un nouvel onglet)
• Écrire sur WhatsApp : +223 95 67 91 68 (s'ouvre dans un nouvel onglet)

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Nous mettons cette page à jour quand la plateforme change (nouveau service, nouvelle donnée collectée). La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.